【韓国子供服について】
Ｑ：韓国製品のサイズの見方を教えて下さい。
Ａ：韓国サイズ＝日本サイズ
　　 ３＝90　５＝100　７＝110　9＝120　11＝130　13＝140　15＝150

Ｑ：韓国服の取り扱いで注意することはありますか？
Ａ：韓国商品は商品製法等アバウトな面があります。
　　 （商品タグの有無、縫い目のずれ、プリントロゴのずれ、商品寸法の誤差等）
　　 上記場合においての商品交換、返品は出来ません。十分ご理解のうえご購入ください。

【会員登録について】
Ｑ：登録時に会費は必要ですか？
Ａ：いいえ、入会金・年会費などはすべて無料です。

Ｑ：会員になると、どのような特典がありますか？
Ａ：登録時に100ptプレゼントいたします。また、各商品を購入すると商品に応じて設定された
　　 ポイントも付与します。ポイントを500pt以上貯めると次回お買い物時に1ポイント＝1円で
　　 還元いたします。1回のご注文で使用できるポイントは500ptまでですので、残ったポイントは
　　 引き続き貯めてご利用ください。ご登録はこちら

Ｑ：パスワードを忘れてしまったのですが、どうしたらよいですか？
Ａ：ログインページのパスワード紛失フォームに会員IDと登録のメールアドレスをご記入いただければ、
　　 メールでパスワードをお送りします。パスワード紛失フォームはこちら

【注文・発送・お支払いについて】
Ｑ：送料はいくらかかりますか？
Ａ：地域によって異なります。詳しくはこちら
　　 但し、8000円以上ご注文の場合は送料無料となります。

Ｑ：ラッピングはしてもらえますか？
Ａ：承っております。1包装につき100円で「ラッピング」として商品登録していますので、
　　 商品と一緒にご購入ください。
　　 ※1回のお買い物につき、2つ以上のラッピングになる場合はお問い合わせください。
　　　 また、無料の包装等も承っておりますので、ご希望の方はご相談ください。
　　 お問い合わせはこちら

Ｑ：プレゼント用に別住所に発送してもらうことはできますか？
Ａ：可能です。ご注文の際、ご注文者とご送付先の入力項目が分かれています。
　　 ご注文者様のご住所等とは別に、ご送付先のご住所等を記載してください。

Ｑ：領収書の発行はできますか？
Ａ：可能です。ご希望の方はご注文時に備考欄にご記入ください。

Ｑ：友人を紹介したいのですが、どのように注文したらよいですか？
Ａ：ご友人様が新規会員登録画面の「紹介者ID」欄に、お客様のIDを入力してご登録いただき、
　　 ご友人様本人がご注文ください。

Ｑ：二人で一度に注文することは可能ですか？
Ａ：お二人でのご注文は可能ですが、お届け先は一ヶ所のみとなりますのでご注意ください。